En Cumplo nos preocupamos por tí, es por eso que hacemos tus inversiones más seguras.
A partir de hoy, cada vez que quieras realizar una inversión será necesario hacer una confirmación mediante un código que te llegará a través de una llamada telefónica o SMS, tú decides.
Para mayor practicidad, te recomendamos descargar la aplicación de Authy en donde los códigos de verificación llegan de manera inmediata.
A continuación te compartimos una guía de descarga:
1. Ingresa a la plataforma para descargar aplicaciones en tu teléfono móvil, según tu sistema operativo:
- iPhone/iOS: da clic en el icono de la “App Store”.
* Android: da clic en el icono de la “Play Store”.
2. En la barra de búsqueda escribe “Authy” en tu teclado (1).
- Se te recomendará automáticamente la App “Authy 2 - Factor Authentication”.
- Presiona sobre la sugerencia (2).
3. Despliega pantalla con la descripción de la App.
- Presiona sobre el botón “Instalar” (1).
4. De esta manera iniciará la descarga de la App (1).
- Al completar la descarga da clic en “Abrir” (2).
5. Al abrir “Authy”, te solicitará ingresar tu número telefónico para verificarlo.
- Digita tu número telefónico (1).
- Selecciona SMS (2).
- Un código de activación se enviará a tu teléfono y será verificado automáticamente.
- Nota: Si habías verificado previamente tu número en Cumplo, automáticamente conectará la aplicación Authy con la plataforma. Lo que te permitirá ingresar a Cumplo sin necesidad de recurrir al envío de SMS o Llamada. Tan solo abre “Authy” para obtener el código de ingreso.
6. Ingresa a tu Panel de Control en Cumplo.mx dando clic en la opción “Ingresa, o crea una cuenta”.Ingresa a tu Panel de Control en Cumplo.mx dando clic en la opción “Ingresa, o crea una cuenta”.
- Ingresa con tu correo electrónico(1) y contraseña(2).
- Da clic en “Iniciar Sesión” (3).
7. Despliega pantalla con una notificación importante.
- Da clic en “Activar mi número de celular” (1).
8. Despliega pantalla para verificar el número de teléfono.
- Selecciona en el menú desplegable la opción “Código de App Authy” (1).
- Da clic en el botón “Continuar” (2).
- Nota: si has cambiado de número de teléfono, favor de enviar un correo electrónico a contacto.mx@cumplo.com, adjuntando una fotografía de tu ID oficial y una selfie.
9. Recibirás automáticamente un código de 7 dígitos (1) en tu aplicación “Authy”, el que cambiará cada minuto, y al que podrás acceder en la pestaña “Cumplo.MX” (2).
- Digita el código donde se indica (3) en la plataforma.
- Presiona el botón “Validar código” (4)
- De esta manera tu número de teléfono quedará verificado en Cumplo y podrás seguir utilizando “Authy” cada vez que los requieras, tanto en Cumplo como en otras aplicaciones que requieran 2FA para operar.
Después de verificar tu número, y cada que quieras realizar una inversión a través de Cumplo recibirás un código para confirmar la misma.
Si tienes dudas, por favor contáctanos.
Redacción por Cumplo México